Regulamin Serwisu

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem domeny webpol.eu oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Właścicielem serwisu i administratorem danych jest Antoni Saganowski (osoba fizyczna).

3. Kontakt z Właścicielem serwisu możliwy jest za pośrednictwem:

• Adresu poczty elektronicznej: kontakt@webpol.eu
• Formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
• Telefonu: +48 123 456 789 (w dni robocze w godzinach 9:00 – 17:00).

II. Definicje

• Usługodawca / Właściciel – Antoni Saganowski.
• Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę.
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem webpol.eu.
• Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną lub stacjonarną na rzecz Klienta, w szczególności tworzenie stron WWW, pozycjonowanie (SEO), prospecting oraz budowanie tożsamości cyfrowej.
• Formularz kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający złożenie zapytania ofertowego.

III. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca oferuje usługi z zakresu marketingu internetowego i programowania, w tym w szczególności:

• Strony WWW i Sklepy E-commerce: Projektowanie i wdrażanie serwisów internetowych.
• Optymalizacja SEO: Działania mające na celu poprawę widoczności strony w wyszukiwarkach.
• Prospekting High Ticket: Pozyskiwanie leadów B2B.
• Pakiet Tożsamości Cyfrowej: Kompleksowa budowa wizerunku marki w internecie.

2. Szczegółowy zakres usług, harmonogram oraz wycena są ustalane indywidualnie z Klientem na drodze korespondencji mailowej lub odrębnej umowy.

IV. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz poprawnie skonfigurowanej przeglądarki internetowej.

2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, nawołujących do nienawiści lub naruszających prawa autorskie.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych, które mogą powodować czasowe utrudnienia w dostępie do Serwisu.

V. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, kod źródłowy) są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.

2. W przypadku realizacji usług tworzenia stron WWW lub aplikacji, przeniesienie praw autorskich majątkowych na Klienta następuje z chwilą uregulowania pełnej należności za wykonaną usługę, chyba że umowa stanowi inaczej.

VI. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były świadczone na najwyższym poziomie.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Efekty działań zależne od zewnętrznych algorytmów (np. Google), na które Usługodawca nie ma bezpośredniego wpływu.
• Przerwy w działaniu stron Klienta spowodowane awariami dostawców hostingu lub domen.
• Skutki podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych.

VII. Postępowanie reklamacyjne

1. W przypadku stwierdzenia wadliwego działania usługi, Klient ma prawo złożyć reklamację.

2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: kontakt@webpol.eu.

3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta oraz opis zgłaszanego problemu.

4. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

VIII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie.

3. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji usług będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie.